Para İade Politikası

Para iade politikası

İade Koşulları

Modaglo.net’dan satın alınan ürünler, tamamen kişiye özel olarak üretildiği için, standart iade politikaları bu ürünler için geçerli değildir. Ancak, ürününüzün ambalajı açılmamışsa ve 

kullanılmamışsa, iade talebinizi teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapabilirsiniz. Bu süreçte, ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması şartı aranır.

İade Edilemeyen Ürünler

Kişiselleştirilmiş ürünlerde, ürünün ambalajı açıldığında iade kabul edilmez. Ürünler tamamen size özel olarak üretildiği için, bu ürünlerin tekrar satışı mümkün değildir. Tasarım onayından sonra üretim 

süreci başladığı için, ürünler üretilirken değişiklik yapılamaz veya sipariş iptal edilemez.

Üretim Hataları ve Hasarlı Ürünler

Eğer ürününüzde üretim hatası veya teslimat sırasında hasar oluştuysa, iade talebinizi fotoğraflarla birlikte [email protected] adresine iletebilirsiniz. Üretim hataları ve hasarlı ürünlerde, 

incelememiz sonucunda iade kabul edilir ve ödeme geri yapılır. Herhangi bir sorun yaşamamanız için üretim ve kargo süreçlerinde özenle çalışıyoruz.

Para İadesi Süreci

İade işlemi onaylandığında, para iadesi ürünün tarafımıza ulaşmasından sonra işleme alınır. İade işlemi, iade edilen ürünün incelenmesinden sonra tamamlanır. Ürünün orijinal haliyle, eksiksiz ve zarar 

görmemiş olarak tarafımıza ulaştığından emin olduktan sonra, iade süreci başlatılır ve ödeme yaparken kullandığınız yöntemle para iadesi gerçekleştirilir. Bu süreç genellikle 14 iş günü içerisinde 

tamamlanır.

İade Kargo Ücreti

Üretim hatası veya hasarlı ürünler dışında yapılan iadelerde, iade kargo ücreti müşteriye aittir. Ürünü iade ederken, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak geri göndermeniz gerekmektedir. İade 

taleplerinizle ilgili her türlü sorunuz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Amacımız, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak ve alışveriş deneyiminizi her zaman sorunsuz hale 

getirmektir.