Kargo Politikası

Kargo Süreci

Modaglo.net’den yapacağınız her sipariş, tamamen size özel olarak üretilir. Bu nedenle, tasarım onaylandıktan sonra üretim süreci başlar ve en geç 1 iş günü içerisinde ürünleriniz kargoya teslim edilir. Kargo sürecimizin hızlı ve güvenilir olmasını sağlamak için Türkiye’nin en güvenilir kargo firmalarıyla çalışıyoruz. Kargo teslimat süreleri, bulunduğunuz lokasyona bağlı olarak 1-3 iş günü arasında değişmektedir.

Kargo süreci boyunca, siparişinizin güvenli bir şekilde elinize ulaşması için titizlikle çalışmaktayız. Ürünler, sağlam bir şekilde paketlenir ve kargoya teslim edilmeden önce son kontrolleri yapılır. Ürünleriniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası iletilecektir. Bu takip numarası ile kargonuzun her aşamasını izleyebilir ve ne zaman teslim alacağınızı öğrenebilirsiniz.

Teslimat Takibi

Siparişinizin durumunu takip etmek oldukça kolaydır. Kargoya verildiği anda size ileteceğimiz takip numarası ile kargonuzun nerede olduğunu ve tahmini teslim tarihini öğrenebilirsiniz. Kargo firması tarafından sağlanan bu hizmet sayesinde siparişinizin takibini yapabilir ve zamanında teslim alabilirsiniz.

Herhangi bir sorun veya gecikme yaşanması durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için son derece önemlidir ve teslimat sürecinde oluşabilecek herhangi bir aksaklığı hızlı bir şekilde çözmek için çalışmaktayız.

Gecikmeler ve Sorunlar

Teslimat süreci boyunca olası gecikmeler veya kargo sorunları için her zaman yanınızdayız. Kargo firmalarıyla olan anlaşmalarımız gereği, siparişlerin zamanında ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlamayı hedefliyoruz. Ancak, kargo firmalarının yoğunlukları, hava koşulları veya başka dış etkenler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerde size yardımcı olmak için buradayız.

Teslimat sürecinde bir sorun yaşarsanız, lütfen bize ulaşın. Kargonuz kaybolduysa ya da hasar gördüyse, durumu inceleyip en kısa sürede çözüm bulacağız. Amacımız, her müşterimizin siparişini sorunsuz ve memnuniyetle almasını sağlamaktır.

Kapıda Ödeme Seçeneği

Modaglo.net olarak müşterilerimize ödeme konusunda esneklik sunuyoruz. Kapıda ödeme seçeneği ile, siparişinizi teslim alırken ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu yöntem, özellikle kredi kartı kullanmayan veya daha güvenli bir ödeme yöntemi tercih eden müşterilerimiz için idealdir. Kapıda ödeme işlemi sırasında, ödemenizi tam ve eksiksiz yapmanız gerekmektedir. Aksi takdirde teslimat gerçekleştirilemeyebilir.

Kapıda ödeme seçeneğini seçtiğinizde, siparişiniz kargoya verildiği andan itibaren ödemenizi hazırlamanız gerekir. Bu, hem teslimat sürecinin hızlanmasına hem de sorunsuz bir şekilde tamamlanmasına yardımcı olur.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, siparişinizin toplam tutarına göre belirlenir ve ödeme sırasında size açıkça gösterilir. Ayrıca, belirli dönemlerde ücretsiz kargo kampanyaları düzenleyebiliriz. Bu kampanyalar hakkında bilgi almak ve avantajlardan yararlanmak için sitemizi düzenli olarak takip edebilirsiniz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, kargo sürecinde şeffaf ve güvenilir bir deneyim sunmayı amaçlıyoruz